2、 建立完善、规范的连锁商业企业业务流转程序
= 供应商、商品引进业务流程：
   4 经、代销新供应商的新商品引进流程
   4 经、代销原供应商的新商品引进流程
   4 联营(专柜)、租赁供应商引进流程
= 经、代销商品订货业务流程：
总部订货、补货流程
门店要货、补货流程
= 经、代销商品到货验收入库业务流程：
   4 总部统采商品验收入库流程
   4 门店自采商品验收入库流程
= 搭赠商品验收入库业务流程
= 经、代销商品内部调拨业务流程：
   4 总部对各门店/各仓库间商品调拨流程
   4门店内部商品移柜流程
= 商品促销、变价管理业务流程：
   4经、代销商品进价调整流程
   4经、代销商品售价调整流程
   4商品短期优惠、促销价格调整流程
= 销售收银、缴款、对帐工作业务流程
= 顾客退（换）商品业务流程
= 经、代销商品退货业务流程
   4总部退货流程
   4门店退货流程
   4经、代销供应商/商品退场流程
= 供应商清退业务流程
= 经、代销商品溢余/短损业务流程
= 门店经、代销商品报残/报废业务流程
= 门店每日处理“销红”经、代销商品业务流程
= 经、代销商品盘点工作流程
= 批发/团购业务流程
= 供应商结算工作流程
= 会员卡操作业务流程
= 储值卡操作业务流程

3、 与业务流程相关的管理流程、制度
= 供应商、商品准入制度
= 商品验收入库操作规范
= 商品促销管理制度
= 收银员日常操作行为规范
= 供应商结算管理制度
= 商品盘点细则及操作规范
= 特殊商品管理制度
= 会员管理制度及操作规范
= 储值卡管理制度及操作规范，等等
= 相关业务单据设计

4、 与业务流程相关的会计核算

5、 建立绩效考核体系
= 年度全面预算与计划管理体系
= 经营业绩分析与考评体系

6、 华商安盛 案例
= 北京城乡贸易中心（上市公司，年业绩40亿元）
= 北京海龙集团
= 北京109百货
= 北京蟹岛度假山庄
= 山东银座商业股份（上市公司，年业绩80亿元）
= 武汉商业股份（上市公司，年业绩60亿元）
= 广东新华发行集团（上市公司，年业绩40亿元）