中国的多个行业,都有一个所谓的营销时代。而作为热点行业的房地产业,同样也有着这样一个不短的营销时代。即使万科和红石等公司希望市场进入“产品时代”,但是由目前内地地产业的整体状况来看,还是没有那么乐观。百分之九十以上的地产项目的销售中,品牌的影响力还是很有限。
“人来不来看广告,动不动心看环境,掏不掏钱看户型,满不满意看物管,房子卖不卖座看营销”,这种大白话似的总结,在一再标榜外国知名建筑师设计和采用先进技术的房地产业,其实还是经常能够用出效果的。简单而言,决定房地产企业和项目成败的核心因素,还是相当系统地体现在“产品创新、市场创新和制度创新”的各个方面:“制度创新”是“产品创新”和“市场创新”实施的基础和保证,是房地产企业发展的“核心问题”;营销策划只不过是解决和填补“市场创新”方面的问题。实际上,对于绝大多数房地产项目来说,营销策划工作的80%是“常规动作”,而只有20%是“自选动作”,前者要保障项目的安全性和稳定性,后者则往往决定项目是否能在市场中“脱颖而出”,这也是营销策划真正的价值之所在。
真人秀,地产商人的独门法宝
地产行业中,传统营销手法一样适用。不过,其中的事件营销和个人形象营销,比起其他行业,都运作得更加抢眼突出,效果也更加明显。
试看,景阳岗下的酒馆竖立了一面幡旗,写着几个大字:“三碗不过岗。”这算是早期的促销广告,按照现在广告的分类,应该算是干扰式营销广告,其效果远不如吃了他家酒的武松后来一连串做秀的渗透式营销。武松的个人品牌也就因打虎这一秀建立了起来,后来在大闹飞云浦、血溅鸳鸯楼的时候,他也不忘把自己打虎的品牌再传播一遍,衣襟蘸血在白粉壁上写了八个大字:“杀人者,打虎武松也。”
做秀,其实是事件营销,又名炒作。如今市道,仅仅扔钱造个响动吸引眼球,一来没有技术含量,二来也不太能够令聪明的消费者上钩。如何才能使它既能达至企业的战略目标,又能实现战术目标,是一件很有学问的事。王石、潘石屹拍广告无疑有真人秀的作用,与厂家动辄请名人拍广告相比,这些地产界名人能搅起更大的动静。看了这些广告,消费者自然会为王石“上天入地”的勇猛所感动,想着万科还真是一个敢于创新、敢于挑战自我的企业;本来人们对老潘经常出入各种做秀场合还有些不满,但一看,原来他还蛮有书生气的,怪不得能建成有文化味道的SOHO。
其实武松打虎和企业家做秀都是一回事,一个是把自己推销出去,一个是把自己企业的产品推销出去。专栏作家沈宏非除了饮食之外,还极为推崇一样隐秘乐趣,那就是看足球。按照他的说法,看着国产电视机,有众多身价千万乃至亿万的富豪为你踢球,看着他们吐痰、推搡、发飙,这种真人秀有非常后现代的快乐。地产商人的真人秀有三大突出作用:节省大量的传播成本;提升企业的形象;拉近与消费者的距离。毕竟,媒体对企业进行直接宣传,消费者会有警惕心理。但媒体宣传一个企业家,就转化成为另外的一种审美阅读了。消费者对一个名人花边新闻的关心程度,远甚于这个名人背后的企业。而在关心花边新闻的同时,不知不觉就把这个企业记到了脑海深处。
更多时候,缺乏公信力的地产项目营销中,“三碗不过岗”式的广告已经难以奏效,至少受众已经有了审美疲劳。毫无疑问,传统的行销手段会面临巨大挑战。我们希望未来的竞争能更多地表现为智慧的较量,而不是现在这样简单的低水平“硬销”。渗透式营销当然是前进了一大步,在不知不觉中,将相关的品牌、产品信息送入消费者的大脑前额叶皮质。可还有更好的,这就是广告的最高境界了:最好的广告就是看不到广告。
1999年,潘石屹首次将一个概念“SOHO”系统地灌输到产品设计与广告传播中。他不仅用概念整合广告,而且极其熟练地运用各种公关手段,在各种与地产不相关的场合露面,甚至还去拍电影。在他的营销语言中,就是要运用朴素的生活常识和不断转换、嫁接的概念来俘获媒体。不管对他是好还是坏的消息,只要有潘石屹的名字,他渗透式营销的目的就算达到了。
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