1、 公司总部的机构设置与职能划分
2、 公司针对门店如何进行营运管理与支持
3、 营运考核方式和有关报表
4、 总部与门店例会组织
5、 百货门店专柜商品如何实行单品管理
6、 服务质量、商品质量的管理和有关报表
7、 企划、促销管理的案例分析 8、 营运工作培训体系